返金ポリシー

返品期限は商品到着後30日間です。

返品の対象となるのは、未使用または未着用で、タグ付き、元のパッケージに入っているなど、商品を受け取った時と同じ状態であることが条件となります。また、レシートまたは購入証明書も必要です。

返品をご希望の場合は、syjwc@163.com。返品は以下の住所にお送りいただく必要がありますのでご注意ください： [返品先の住所をご記入ください。］

返品が受理された場合、返送用ラベルと、荷物の送り方と送り先の指示をお送りします。返品を希望されずに返送された商品はお受けできません。

返品に関するご質問は、syjwc@163.com。


破損と問題
不良品、破損品、または間違った商品が届いた場合は、直ちに弊社までご連絡ください。
破損と問題
万が一、不良品、破損品、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、直ちに弊社までご連絡ください。


例外・返品不可商品
生鮮食品（食品、花、植物など）、カスタム商品（特別注文や名入れ商品など）、パーソナルケア商品（美容商品など）など、返品できない商品があります。また、危険物、引火性液体、ガスなどの返品は受け付けておりません。特定の商品についてご質問やご不明な点がございましたら、ご連絡ください。

残念ながら、セール品やギフトカードの返品はお受けできません。


払い戻し
返品を受領し、検品した後、返金が承認されたかどうかをお知らせします。返金が承認された場合、10営業日以内に元のお支払い方法にて自動的に返金されます。銀行またはクレジットカード会社が返金を処理し、郵送するまでに時間がかかる場合があります。
返品が承認されてから15営業日以上経過した場合は、syjwc@163.com。